Ultima actualizare: 20 octombrie 2026

Această politică explică ce date personale prelucrăm când folosiți site-ul www.terasamarius.ro, când comandați de la noi sau când ne contactați, de ce le prelucrăm, cât timp le păstrăm și ce drepturi aveți. Ea respectă Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”) și legislația română privind protecția datelor.

1. Cine răspunde de datele dumneavoastră

Operatorul datelor este M.G. NICOM SERV IMPEX SRL, cu sediul social în Șos. Pantelimon nr. 112, bl. 208A, sc. 1, et. 1, ap. 4, Sector 2, București, cod poștal 021642, cod unic de înregistrare 5249593, care administrează restaurantul Terasa Marius.

Pentru orice întrebare despre datele dumneavoastră ne puteți contacta:

  • e-mail: terasamarius@yahoo.com
  • telefon: 0745 777 799
  • prin poștă sau direct la restaurant: Terasa Marius, Șos. Pantelimon 115-117, Sector 2, București, cod poștal 021598

2. Ce date prelucrăm și de ce

a) Preluarea, pregătirea și livrarea comenzilor

Date: nume și prenume, telefon, e-mail, adresa de livrare și de facturare, produsele comandate, nota comenzii, metoda de plată și starea plății. Dacă cereți factură pe firmă, și datele firmei.

Scop: să vă preluăm comanda, să o pregătim, să o livrăm sau să v-o predăm la restaurant, să vă contactăm despre comandă și să emitem documentele fiscale.

Temei legal: executarea contractului încheiat cu dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR).

Cât timp: păstrăm comenzile în sistemul site-ului cel mult 3 ani de la plasare, cât este termenul general de prescripție, pentru a putea soluționa eventuale reclamații. Documentele contabile, de exemplu bonurile fiscale și facturile, le păstrăm 5 ani, socotiți de la 1 iulie a anului următor celui în care s-a încheiat exercițiul financiar, conform art. 25 din Legea contabilității nr. 82/1991.

Fără aceste date nu putem prelua și livra comanda.

b) Calculul distanței și al taxei de livrare

Date: adresa de livrare pe care o introduceți la finalizarea comenzii.

Cum: adresa este transmisă serviciului Google Maps Platform, care calculează distanța pe drum de la restaurant până la dumneavoastră. În funcție de distanță, site-ul stabilește dacă livrăm la adresa respectivă, taxa de livrare și comanda minimă. Rezultatul calculului este păstrat temporar, cel mult 3 zile, ca să nu fie repetat. Jurnalele tehnice ale modulului de livrare, care pot conține adresa, se șterg automat după cel mult 30 de zile.

Temei legal: demersuri făcute la cererea dumneavoastră înainte de încheierea contractului și executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR).

Calculul automat al distanței stabilește doar dacă livrăm la adresa respectivă și costul livrării. Nu luăm alte decizii automate și nu vă creăm un profil. Dacă livrarea nu este disponibilă la adresa dumneavoastră, ne puteți suna pentru clarificări.

c) Plata online cu cardul

Când plătiți online, datele cardului le introduceți direct în formularul procesatorului de plăți Stripe. Noi nu primim numărul complet al cardului. Primim doar informații despre plată: tipul cardului, ultimele cifre ale acestuia, suma, data și starea plății.

Plata este procesată de Stripe Payments Europe, Limited (Irlanda). Stripe folosește datele în numele nostru pentru efectuarea plății. Pentru prevenirea fraudei, evaluarea riscului și obligațiile legale din domeniul plăților, Stripe prelucrează datele ca operator, pe propria răspundere, conform politicii de confidențialitate Stripe.

Temei legal: executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR) și îndeplinirea obligațiilor legale (art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR).

d) Mesaje, apeluri și formularul de contact

Date: nume, e-mail, telefon, subiectul și conținutul mesajului.

Scop: să vă răspundem la întrebări, solicitări sau reclamații.

Temei legal: interesul nostru legitim de a răspunde celor care ne contactează (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR). Când mesajul privește o comandă, executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR).

Cât timp: cât durează discuția și cel mult 1 an după ultimul mesaj. Mesajele despre reclamații le păstrăm cât este necesar pentru soluționarea lor și pentru apărarea drepturilor noastre.

e) Securitatea site-ului

Date: adresa IP, data și ora accesării, paginile accesate și tipul browserului, înregistrate automat de server.

Scop: să protejăm site-ul împotriva atacurilor și a abuzurilor și să remediem erorile tehnice.

Temei legal: interesul nostru legitim de a menține site-ul sigur și funcțional (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR).

Cât timp: o perioadă scurtă, după care jurnalele se șterg automat.

f) Obligații legale și apărarea drepturilor

Păstrăm unele date pentru a respecta obligațiile fiscale și contabile (art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR) și, atunci când este necesar, pentru a constata, exercita sau apăra un drept în instanță (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR), pe durata termenului de prescripție sau a procesului.

3. Cui transmitem datele

Nu vindem datele dumneavoastră. Le transmitem doar în măsura în care este necesar:

  • furnizorului de găzduire a site-ului, pe serverele căruia funcționează site-ul;
  • Google (Google Ireland Limited și Google Cloud EMEA Limited, Irlanda), pentru calculul distanței de livrare prin Google Maps Platform și, numai cu acordul dumneavoastră din bannerul de cookie-uri, pentru recenziile Google și harta de pe pagina Contact. Pentru serviciile Google Maps, Google acționează ca operator independent, conform Politicii de confidențialitate Google;
  • Stripe, pentru plățile online cu cardul;
  • furnizorului nostru de e-mail, pentru mesajele pe care ni le trimiteți și pentru e-mailurile despre comenzi;
  • consultanților noștri, de exemplu contabil sau avocat, care au obligația de confidențialitate;
  • autorităților publice, de exemplu ANAF, poliție sau instanțe, când legea ne obligă.

Curierii care livrează comenzile sunt angajații noștri și primesc doar datele necesare livrării: numele, telefonul, adresa și detaliile comenzii.

4. Transferuri în afara Spațiului Economic European

Unii furnizori, cum sunt Google și Stripe, pot prelucra date și în afara Spațiului Economic European, inclusiv în Statele Unite ale Americii. În aceste cazuri, transferul se face cu garanțiile prevăzute de GDPR: decizia de adecvare a Comisiei Europene privind Cadrul UE-SUA pentru protecția datelor, la care este certificată Google LLC, sau clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

5. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți dreptul:

  • să aflați dacă vă prelucrăm datele și să primiți o copie a lor (dreptul de acces);
  • să cereți corectarea datelor greșite sau incomplete (dreptul la rectificare);
  • să cereți ștergerea datelor, în condițiile legii (dreptul la ștergere);
  • să cereți restricționarea prelucrării, în condițiile legii;
  • să primiți datele pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, sau să cereți transmiterea lor altui operator (dreptul la portabilitate);
  • să vă opuneți prelucrării bazate pe interesul nostru legitim, din motive legate de situația dumneavoastră (dreptul la opoziție);
  • să vă retrageți oricând consimțământul, dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ, fără a afecta prelucrarea făcută până atunci;
  • să depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere.

Pentru a vă exercita drepturile, scrieți-ne la terasamarius@yahoo.com sau sunați-ne la 0745 777 799. Vă răspundem în cel mult o lună de la primirea cererii. În cazuri complexe, termenul se poate prelungi cu încă două luni, cu anunțarea dumneavoastră. Putem să vă cerem informații suplimentare pentru a vă confirma identitatea.

Autoritatea de supraveghere din România este Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

6. Cum protejăm datele

Site-ul folosește o conexiune criptată (HTTPS). Accesul la datele comenzilor îl au doar persoanele care au nevoie de ele pentru a-și face treaba. Datele complete ale cardurilor nu ajung la noi.

7. Minori

Site-ul nu se adresează copiilor. Băuturile alcoolice și cele energizante se vând doar persoanelor de cel puțin 18 ani.

8. Cookie-uri

Despre cookie-urile folosite pe site găsiți informații în Politica de cookies.

9. Modificarea politicii

Putem actualiza această politică, de exemplu când apar servicii noi sau se schimbă legislația. Versiunea în vigoare este publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări afișată la început.